Onderhoud en reparatie

Elke woning heeft onderhoud nodig. In een huurwoning neemt de wooncorporatie veel van het onderhoud over. AWV Eigen Haard is dan ook verantwoordelijk voor veel onderhoudswerkzaamheden. Voor een aantal onderhoudsklussen bent u zelf verantwoordelijk.

Storing en reparatieverzoeken

U kunt uw reparatieverzoeken dagelijks melden bij onze klantenservice. U kunt dit doen via:

website: reparatieverzoek
telefoon: (0255) 535786 (van maandag tot en met donderdag van 08.30 uur tot 17.00 uur en op vrijdag van 08.30 uur tot 12.00)
fax : (0255) 537725

Spoedeisende reparatieverzoeken buiten openingstijden

Soms kan de reparatie niet wachten. Bijvoorbeeld als er door de storing een gevaarlijke situatie ontstaat of schade. Denkt u bijvoorbeeld aan een water- of gaslek. Voor reparaties die écht geen uitstel dulden kunt u altijd bij ons terecht. U kunt dan bellen naar (0255) 535786. U krijgt dan via een bandje instructies hoe u onze storingsdienst kunt bereiken.

Voor de meeste onderhoudswerkzaamheden zijn wij verantwoordelijk. Een aantal werkzaamheden is echter voor uw rekening. In de folder Alles over reparaties en onderhoud staat precies aangegeven voor welk onderhoud de wooncorporatie en huurder verantwoordelijk zijn. De folder is op te vragen bij onze klantenservice. U kunt het overzicht (pdf) ook hier downloaden.